
รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม 2560
อัตราการใช้น้ำ
อัตราการใช้น้ำ
การระบายน้ำจากการผลิตออกสู่สิ่งแวดล้อมภายนอก
กระบวนการบำบัดน้ำทิ้ง
ระบบการบำบัดทางกายภาพและเคมี
ระบบการบำบัดทางชีวภาพ
หน่วยเพิ่มคุณภาพน้ำ
ชั่วโมงรวมการทำงานอาสาของพนักงานรอบโรงกลั่น
ชั่วโมงรวมการทำงานอาสาของพนักงานรอบโรงกลั่น
งบประมาณในการลงทุนทางสังคมในพื้นที่รอบโรงกลั่น ( ร้อยละ )
งบประมาณในการลงทุนทางสังคมในพื้นที่รอบโรงกลั่น ( ร้อยละ )
ความพึงพอใจต่อกิจกรรมชุมชนสัมพันธ์รอบโรงกลั่น
ความพึงพอใจต่อกิจกรรมชุมชนสัมพันธ์รอบโรงกลั่น
ความพึงพอใจต่อกิจกรรมชุมชนสัมพันธ์รอบโรงกลั่น
ความพึงพอใจต่อกิจกรรมชุมชนสัมพันธ์รอบโรงกลั่น
ช่องทางติดต่อ
หัวข้อ (%)
การดำเนินการต่อข้อร้องเรียน
บันทีกเข้าระบบบริหารจัดการข้อร้องเรียน ( โปรแกรม SAP CRM )
ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบ/แก้ไข/แจ้งผลให้ลูกค้าทราบ
ประเมินความพึงพอใจ
ผลลัพธ์ (%)
ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการตอบสนองต่อข้อร้องเรียน / ข้อเสนอแนะ
วันเฉลี่ยที่ใช้ในการปิดเรื่องร้องเรียน (เป้าหมาย)
ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความลับลูกค้ารั่วไหล (G4-PR8)
รับพนักงานใหม่
รับพนักงานใหม่
รับพนักงานใหม่
อัตราการลาออก
อัตราการลาออก
อัตราการลาออก
ชั่วโมงการอบรมเฉลี่ยของพนักงาน
พนักงานที่ได้จัดทำแผนพัฒนาศักยภาพ
อัตราการเลื่อนตำแหน่ง
อัตราความถี่ของการบาดเจ็บ ( IFR )
อัตราความสาหัสของการบาดเจ็บ ( ISR )
อัตราการบาดเจ็บรวม ( TRIR )
การเจ็บป่วยและการเสียชีวิตจากการทำงาน
การบริหารความเสี่ยง
ดาวน์โหลดการพัฒนาความยั่งยืน
ข้อมูลเพิ่มเติมปี | ดาวน์โหลด | |
---|---|---|
ปี 2560 | รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม | |
ปี 2559 | รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม | |
ปี 2558 | รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม | |
ปี 2557 | รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม | |
ปี 2556 | รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม | |
ปี 2555 | รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม | |
ปี 2554 | รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม | |
ปี 2553 | รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม | |
ปี 2552 | รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม | |
ปี 2551 | รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม | |
ปี 2550 | รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม | |
ปี 2549 | รายงานการพัฒนาธุรกิจร่วมไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม |